FAQs

Frequently Asked Questions

Ja,u kunt bij ons in de showroom per contant uw factuur voldoen 

Neem dan wel uw factuur mee 

Ja,dat is een mogelijkheid

U kunt uw product bij ons op onderstaand adres ophalen

Mits u vooraf contact opneemt zodat wij hem klaar kunnen zetten voor u .

 

Uw product wordt met de beste zorg voorbereid en verpakt .

De kachel wordt verpakt in een juist formaat doos.

Indien er losse onderdelen bij besteld worden, kunnen wij ervoor kiezen deze erbij te doen in de doos of los mee te zenden.

 

Ja , U kunt uw producten terug sturen nadat u het heeft aangemeld via het contactformulier.

Bekijk onze algemene voorwaarden voor de uitzonderingen.

Jazeker heeft u garantie.

Vanuit de fabriek wordt er 2 jaar standaardgarantie verleend.  

Kijk hiervoor eerst naar de algemene voorwaarden.

U kunt in de webshop op verschillende manieren betalen.

paypal

ideal

creditcard

ing home`pay

Bancontact / mister cash (Belgie )

kbc / cbc (Belgie )

Belfius direct net (Belgie )

Na betaling wordt uw bestelde product zo snel mogelijk verstuurd.

Normaal gebeurd dit binnen 1 dag.